در فرایند بازاریابی محتوا ما با دو عامل بازاریابی و محتوا در شبکه‌های مجازی سر و کار داریم. بازاریابی شامل فعالیت‌هایی است که کالا و خدمات را از تولیدکننده به مصرف کننده می‌رساند. درحقیقت بازاریابی، پلی است میان دو عامل اقتصادی تولید و مصرف که تنها هدفش قرار دادن نتایج در اختیار مصرف کننده است. از سوی دیگر، محتوا در واقع شامل رویکردی خدماتی است که نقش موثری در فرایند بازاریابی دیجیتال داشته و به کسب و کار دیجیتال با هدف جذب مخاطب محور، به وبسایت‌ها کمک شایان توجهی می‌کند. امروزه بازاریابی محتوا راهی است برای درخشیدن برندهای مدرن و ارائه تولیدات و خدمات در جهت رفع احتیاجات و سلیقه مصرف کنندگان که علاوه بر آن به عنوان یک عامل ارتباط با مشتریان نیز محسوب می‌شود
ضرورت بازاریابی محتوا
از آنجایی که فعایت‌های اقتصادی بر پایه سه عامل اصلی تولید، بازاریابی و مصرف تقسیم شده است، بازاریابی محتوا و تولید محتوا در دنیای فناوری مانند یک اهرم اصلی در جهت تضمین کالا و خدمات جهت درخشش هرچه بیشتر نام‌های تجاری و همچنین برای جذب بخش عظیمی از مخاطبان شرکت‌ها و وبسایت‌ها عمل می‌کند
نقش تولید محتوا در بازاریابی دیجیتال
یک) تولید محتوا، مصرف کنندگان و یا مخاطبان خاص را مشخص می‌کند
دو) یک محتوای موثر، خواسته‌ها و ترجیحات مصرف کنندگان را روشن می‌سازد
سه) تولید محتوا، رفتار مصرف کننده را بررسی می‌نماید
چهار) تولید محتوا می تواند نسبت به ارائه تولیدات و خدمات در جهت رفع احتیاجات و سلیقه مصرف کننده، تعامل و هماهنگی ایجاد کند
پنج) اعتماد مخاطب و مصرف کننده به واسطه تولید محتوا به دست می‌آید
شش) یک محتوای ارزشمند به ایجاد روابط مشتری محور با وبسایت‌ها و شرکت‌ها یاری می‌رساند
هفت) تولید محتوا باعث اعتبار برند تجاری شرکت‌ها، سازمان‌ها و وبسایت‌ها می‌شود
هشت) تولید محتوای مناسب سبب افزایش بازدیدکنندگان وبسایت‌های مربوطه خواهد شد
نه) تولید محتوا نه تنها به افزایش آگاهی مخاطب نسبت به کالا و خدمات ارائه داده شده کمک می‌کند، بلکه شیوه‌ای کاملا مقرون به صرفه برای بازاریابی و تبلیغات مرتبط خواهد بود
ده) تولید محتوا بر اساس استانداردهای سئو نقش بسزایی در ارتقاء سطح وبسایت مورد نظر، در موتورهای جستجو دارد
انواع خدمات تولید محتوا
طبیعتا تولید محتوا تنها به نگارش و محتواهای متنی خلاصه نمی‌شود و در واقع محتواهای چند رسانه‌ای را نیز در بر می‌گیرد که عبارتند از؛
- تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی
- تولید محتوا به صورت اینفوگرافی
- تولید محتوا به صورت ریپورتاژ
- تولید محتوا موشن گرافی و یا به صورت ویدئویی
انواع تولید محتواهای متنی عبارتند از؛
- محتواهای آموزشی
- محتواهای خبری
- محتواهای مذهبی
- محتواهای سرگرمی
- محتواهای هنری و فرهنگی
- محتواهای وبلاگ نویسی
- محتواهای فروشگاهی
- محتواهای گردشگری
- محتواهای خدماتی
- محتواهای علمی
چگونگی بهبود عملکرد فرایند معرفی، توزیع و ارائه خدمات از طریق بازاریابی محتوا
در دنیای دیجیتال مارکتینگ، تولید محتوا نقش موثری برای معرفی و شناساندن کالا و خدمات به مشتریان دارد. با توجه به رقابت میان صنف تولیدکنندگان محصولات متنوع، تولید محتوا پشتوانه‌ای برای ضمانت کالاهای تولید شده است که باعث اعتبار و درخشش برند شرکت و موسسات می‌شود. از سوی دیگر برخی خدمات غیر قابل لمس بوده که تنها از طریق تولید محتوا می‌توان به معرفی فعالیت‌های آنها پرداخت مانند خدمات شرکت‌های هواپیمایی، هتل‌ها، آژانس‌های گردشگری، خدمات پزشکی، بانک‌ها، موسسات و غیره
پارامترهای مهم در تعیین هزینه تولید محتوا عبارتند از؛
- نوع محتوا از قبیل ترجمه‌ای و یا تالیفی
- تعداد کلمات موجود در هر محتوا
- تاثیرگذاری بر حسب تعداد محتوا
محتوای ترجمه‌ای چیست؟
همانطور که از نامش مشخص است، اینگونه محتواها ترجمه و در زمان معین شده به سفارش دهنده ارائه داده می‌شود
محتوای تالیفی چیست؟
اینگونه محتواها بر اساس نوع نگارش نویسنده به صورت تالیفی در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. ناگفته نماند که در این خصوص موضوعات مبنی بر عملکرد وبسایت‌ها بسیار حائز اهمیت بوده و در پی آن تمامی چرخه حیات یک وبسایت خدماتی را تحت شعاع قرار می‌دهد
تولید محتوا در شبکه‌های مجازی مانند اینستاگرام، تلگرام و غیره
تولید و نگارش محتوا برای شبکه‌های مجازی به نسبت محتواهایی که در وبسایت‌ها قرار می‌گیرند، کوتاه‌تر و به صورت خلاصه بوده و تنها بایستی اطلاعات مهم و کافی در اینگونه متون به نگارش درآیند که علاوه بر جذب مخاطب، جنبه تبلیغاتی و خدماتی نیز داشته باشد
نگارش محتوا بر اساس استانداردهای سئو
کارکرد سئو، قرار دادن لینک‌های کوتاه و کلمات کلیدی در صفحه اول گوگل است که در واقع سبب رتبه‌بندی وبسایت مورد نظر خواهد شد. در این خصوص کارشناسان تولید محتوا جهت ارتقاء وب سایت مربوطه به تولید و نگارش محتوا بر اساس استانداردهای سئو می‌پردازند. در واقع سئو تکنیکی جهت بهینه کردن وب سایت و رتبه‌بندی آن است که سبب افزایش بازدیدکنندگان وب سایت‌هایی که موتورهای جستجو، آنها را در صفحه اول گوگل نمایان می‌کند، می‌شود. ناگفته نماند آنچه که میان تولید محتوا و سئو متمایز است، دامنه آنها می‌باشد. در واقع تولید محتوا دارای دامنه وسیع‌تری نسبت به سئو است. به عبارتی دیگر با استفاده از تولید محتوا و سئو می‌توان سرعت موتورهای جست و جو در گوگل را از طریق ایده‌های نگارش محتوا جهت اطلاع رسانی مخاطبان، افزایش داد
تولید محتوا به صورت رپورتاژ
رپورتاژ به متون خبری که جنبه خدماتی و تبلیغاتی دارند، اشاره دارد. در اینگونه متون با ایجاد لینک به کلمات کلیدی و سایت مرتبط با آن، باعث افزایش بازدیدکنندگان و مخاطبان می‌شود. رپورتاژ معمولا به صورت آگهی و گزارش در قالب متن و ویدئو عنوان می‌شود. در واقع محتوای رپورتاژ فرصتی برای بازاریابی محتوا و تبلیغات مرتبط با مزایای کالا و محصولات است که در پی آن به معرفی و ارائه خدمات تبلیغاتی می‌پردازد
تاثیر سئو در محتوای رپورتاژ
همانطور که از پیش بدان اشاره شد، سئو سبب رتبه‌بندی و ارتقاء ویژگی‌های وب سایت‌هایی می‌شود که موتورهای جستجوگر آنها را معتبر دانسته و به رسمیت می‌شناسد. لینک‌هایی که در رپورتاژ قرار می‌گیرند، در واقع محتواهایی هستند که با استفاده از رعایت استانداردهای سئو سبب موثر بودن بیش از پیش سایت‌های تبلیغاتی و خدماتی می‌شود
انواع رپورتاژ
رپورتاژهای تبلیغاتی عبارتند از؛
رپورتاژ تبلیغاتی نوشتاری؛ اعم از وب سایت و نشریات چاپی مانند مجلات و روزنامه‌ها –
رپورتاژ رسانه‌ای؛ مانند تلویزیون و شبکه‌های مجازی –
هردو نوع رپورتاژ، امکانات بسیار موثری را در قالب بازاریابی محتوا در اختیار تولیدکنندگان و سازندگان تبلیغ قرار داده و متقابلا اطلاعات جامعی را در حیطه کالا و محصولات به مشتریان ارائه می‌دهد. البته رپورتاژ رسانه‌ای به دلیل نظام ساختاری در خصوص آگهی تلویزیونی و یا کلیپ‌های تصویری ویژه شبکه‌های مجازی موثرتر از قالب نوشتاری عمل کرده اما با توجه به عملکرد کارشناسان تولید محتوا و متخصصان سئو این تمایز آنچنان چشمگیر نبوده و با تولید یک رپورتاژ و محتوای جذاب نگارشی می‌توان اعتماد مشتریان را به وب سایت مربوطه به راحتی جلب و در افزایش مخاطبان موثر عمل کرد
